Lorsque vous recherchez des vols sur des sites comme Kayak ou Expedia et que vous triez par prix le plus bas, vous trouverez probablement certaines options de Spirit Airlines. Mais est-ce que voler avec le transporteur économique en vaut la peine ?
Spirit a son siège social à Miramar, en Floride, et s’engage à vous offrir le prix le plus bas possible, ce qu’il propose en vous proposant son tarif ultra bas breveté. C’est un billet simple, et tous les ajouts, y compris les attributions de siège, les sacs et l’espace supplémentaire pour les jambes, vous coûteront cher. L’idée est que si vous supprimez automatiquement tous les extras que la plupart des compagnies aériennes facturent, vous vous retrouverez avec un billet bon marché et aurez la possibilité de ne payer que ce dont vous avez besoin.
Spirit exploite environ 500 vols par jour et couvre plus de 60 destinations aux États-Unis, en Amérique latine et dans les Caraïbes. La compagnie aérienne a élargi ses offres pour inclure une Free Spirit Mastercard, un Spirit Savers Club et des points Free Spirit.
Voici ce que vous devez savoir avant de voler, selon les critiques de Spirit Airlines.
Classes tarifaires
Il n’y a que deux types de sièges sur Spirit Airlines : les sièges standard et le Big Front Seat. Avec un billet standard, les voyageurs sont autorisés à emporter un bagage à main. Ce sac doit mesurer 18 “x 14” x 8 “. Lors de l’achat de votre siège, il est préférable de payer pour les bagages enregistrés que vous avez l’intention d’apporter. Bien que vous n’ayez pas à payer vos bagages enregistrés à l’avance, cela vous aidera à économiser d’argent si vous avez couvert le coût des bagages enregistrés avant d’arriver à l’aéroport. Si vous enregistrez les bagages au comptoir d’enregistrement, le coût augmente.
Le grand siège avant offre plus d’espace et plus d’espace pour les jambes – et il n’y a pas de siège central, vous êtes donc assuré d’avoir une allée ou une fenêtre. Les mêmes règles concernant les bagages (un bagage à main gratuit, tous les bagages enregistrés coûtent un supplément) s’appliquent aux détenteurs de billets Big Front Seat.
Bien qu’il s’agisse des deux seules classes de sièges dans les cabines de Spirit Airlines, il existe une autre classe tarifaire. Les membres du Spirit Savers Club bénéficient de tarifs réduits sur leurs billets. Bien que les tarifs Spirit Savers Club ne soient pas disponibles sur tous les vols Spirit Airlines, lorsque vous pouvez profiter de ces offres, les économies peuvent être assez importantes. Les membres du Savers Club bénéficient également de jusqu’à 50 % de réduction sur les bagages enregistrés (pour vous et l’un de vos invités, jusqu’à huit personnes). La sélection des sièges est également moins chère pour les membres du Savers Club et tous les membres de leur groupe. De plus, vous pouvez modifier vos vols sans succomber aux frais de modification.
Politiques de changement et d’annulation de vol
Si un passager apporte des modifications à son vol – ou l’annule complètement – 60 jours avant son vol, aucun frais de modification ou d’annulation ne lui sera facturé. Si vous souhaitez annuler ou modifier votre vol entre 15 et 59 jours avant votre vol, les frais sont de 39 €. Les annulations ou modifications effectuées 7 à 14 jours avant seront soumises à des frais de 59 €. Et enfin, les modifications ou annulations effectuées six jours avant votre vol jusqu’à quelques heures seulement avant votre vol entraîneront des frais de 79 €.
Politiques et frais de bagages
Entrons dans le vif du sujet des frais de bagages de Spirit Airlines. Tout d’abord, vous obtenez un article personnel (bagage à main) inclus dans le prix de votre billet. Il doit mesurer 18″ x 14″ x 8″ ou moins. Les bagages enregistrés ne doivent pas peser plus de 40 livres et leur longueur ne doit pas dépasser 62 pouces. Si vous ajoutez un bagage enregistré au moment de la réservation, il coûte 26 € pour le premier et 36 € pour le deuxième. Cependant, si vous ajoutez un bagage enregistré à l’aéroport, c’est 36 € pour votre premier bagage enregistré et 46 € pour le second.
Les bagages enregistrés en surpoids de 41 à 50 livres coûtent 35 € de plus. Les bagages enregistrés de 51 à 70 livres coûtent 60 € de plus. Les bagages enregistrés de 71 à 100 livres coûtent 100 € de plus. Et enfin, les bagages enregistrés surdimensionnés qui mesurent entre 63 et 80 pouces linéaires coûtent 100 € de plus, et les articles spéciaux de plus de 80 pouces linéaires entraînent des frais supplémentaires de 150 €.
Les critiques de Spirit Airlines ont tendance à encourager les voyageurs à payer à l’avance toutes les dépenses liées aux bagages. “Oui, ils choisissent tout et vous devez payer pratiquement tout, mais si vous achetez votre billet en ligne via leur site Web et achetez tout ce dont vous avez besoin à l’avance, il n’y aura aucun problème”, a écrit Lily R. sur TripAdvisor.
Ordre d’embarquement
Souvent, les voyageurs supposent que l’embarquement sur une compagnie aérienne à bas prix est une sorte de gratuité pour tous. Pas si – il y a une méthode à la folie. Spirit Airlines dispose de quatre zones numérotées, ainsi que d’un pré-embarquement et d’un embarquement familial. Au fur et à mesure des processus d’embarquement des compagnies aériennes à bas prix, Spirit Airlines propose l’un des plus clairs et des plus faciles à suivre. Voici la liste d’embarquement :
Pré-embarquement
- Tout passager handicapé ou qui pourrait avoir besoin d’une assistance spéciale ou d’un temps d’embarquement supplémentaire
zone 1
- Tout passager ayant payé un bagage à main supplémentaire (rappelez-vous qu’un bagage à main est inclus dans le prix de votre billet, mais apporter plus d’un article personnel coûte un supplément)
zone 2
- Tout passager ayant payé l’embarquement abrégé
- Passagers Free Spirit avec statut Silver ou Gold
- Tout passager avec une carte de crédit Spirit Airlines
Pension Familiale
- Réservé aux familles avec de jeunes enfants (généralement, les enfants de 3 ans et moins)
Zone 3 et Zone 4
- Embarquement général
Commodités et divertissements
Spirit Airlines facture tous les repas et boissons. Ils proposent absolument des collations et des boissons, mais ils ne sont disponibles que pour l’achat par carte de crédit ou de débit. Pour vous donner une idée des prix, une bouteille d’eau coûte 3 €, le thé 2 €, les canettes de soda ou de jus 3 € et le café 3 €. Les combinaisons de cocktails (c’est-à-dire une pincée de gin et une canette d’eau tonique) coûtent 11 €, et la bière et le vin coûtent 8 €.
Spirit Airlines n’a pas de télévision ni de divertissement en vol. Cependant, ils offrent désormais le WiFi à bord. Il n’est disponible que sur certains avions pour le moment. Il n’y a pas de kits d’agrément, d’oreillers ou de couvertures, de prises ou de tout équipement que vous attendez d’une compagnie aérienne haut de gamme.
Sièges et espace pour les jambes
Les sièges classiques de Spirit Airlines ont un espacement de 28 pouces. Pour offrir une comparaison, les sièges en classe économique de la plupart des compagnies aériennes ont un espacement de 30 pouces. Les sièges standard de Spirit Airlines ont de minuscules tables de plateau – vous ne pourriez pas y installer un ordinateur portable. Cependant, les grands sièges avant de Spirit garantissent un dégagement supplémentaire de six pouces pour les jambes. Les grands sièges avant ont un pas de 36 pouces et la largeur des sièges en cuir de qualité supérieure est de 18,5 pouces.
“Le produit Big Front Seat de Spirit (une rangée de sièges plus grands et plus confortables avec un espacement relativement généreux de 36″ à l’avant de l’avion, à partir de 12 € par vol) est en fait d’un excellent rapport qualité-prix, lorsque des sièges sont disponibles”, a déclaré David Landsel sur Airfare. Chien de garde.
Landsel dit que le Big Front Seat a tendance à en valoir la peine car il vous permet de réserver un siège réel, au lieu de laisser votre attribution de siège au hasard. Le seul problème est qu’il se peut qu’il n’y ait pas de grands sièges avant disponibles lors de la réservation.
En ce qui concerne l’attribution des sièges, le billet standard par défaut ne vous donne pas la possibilité de sélectionner votre siège. Au lieu de cela, Spirit Airlines vous attribuera un siège au hasard. Cela signifie que vous ne pourrez peut-être pas vous asseoir avec tout le monde dans votre groupe de voyage. Cependant, si vous souhaitez choisir votre siège, vous pouvez payer un supplément au moment du départ pour acheter une attribution de siège spécifique. Alternativement, vous pouvez opter pour le Big Front Seat, vous permettant ainsi de choisir votre siège.
Cartes de crédit et statut de Spirit Airlines
Il existe deux cartes de crédit Spirit Airlines comarquées : Free Spirit Travel More World Elite Mastercard et Free Spirit Travel Mastercard. La carte élite renonce aux frais annuels pour la première année, puis les frais augmentent jusqu’à 79 € par an. La Free Spirit Travel Mastercard n’a pas de frais annuels. Ces cartes sont assorties d’une remise de 25 % sur la nourriture et les boissons en vol achetées sur Spirit Airlines, davantage de possibilités d’accumuler des points Free Spirit et l’embarquement en zone 2, entre autres avantages.
Vous cherchez d’autres moyens d’obtenir des avantages ? Spirit Airlines gère également un Saver€ Club (anciennement le €9 Fare Club). Les membres du Savers Club bénéficient d’offres telles que des tarifs réduits sur certains vols, 50 % de réduction sur les bagages enregistrés ou supplémentaires pour l’ensemble de leur groupe et des prix réduits sur la sélection des sièges pour leur groupe de voyage. Il y a beaucoup de restrictions qui accompagnent le Savers Club – votre fête ne peut pas être plus de huit personnes, par exemple – et les critiques de Spirit Airlines ne sont pas toujours convaincus que c’est une bonne affaire.
“Méfiez-vous de leur soi-disant” club super économiseur “- vous n’économisez pas vraiment et les frais de 64 € pour cela se renouvellent chaque année malgré votre tentative d’annulation. Annulez en ligne et vérifiez plus tard pour voir qu’ils l’ont fait. Essayer de le faire à la porte de l’aéroport est une course folle”, a déclaré Thomas S. sur TripAdvisor.
Enfin, vous pouvez accumuler des points pour gagner le statut d’élite sur Spirit Airlines, tout comme vous gagneriez le statut de médaillon sur les vols American ou Delta. Pour chaque dollar dépensé sur les billets Spirit Airlines et les offres Á La Smarte (pensez aux frais annexes pour les bagages, l’embarquement, la nourriture, etc.), vous gagnez 1 point de qualification de statut (SQP). Pour gagner le statut Free Spirit Silver, vous avez besoin de 2 000 SQP. Pour gagner le statut Free Spirit Gold, vous avez besoin de 5 000 SQP. Les statuts Silver et Gold offrent aux voyageurs des avantages tels que l’embarquement anticipé et la sélection avancée des sièges.
