Hopper, une application de prévision des tarifs aériens populaire qui offre des conseils sur le moment exact d’acheter un vol, entre dans les hôtels – et cela pourrait complètement changer la façon dont vous réservez votre prochaine chambre.
Alors que la surveillance et les prévisions des prix des billets d’avion sont devenues relativement courantes – Google Flights, Momondo et d’autres moteurs de recherche proposent tous désormais des alertes – les tarifs des hôtels sont restés une sorte de boîte noire. Les tarifs peuvent varier non seulement d’un site Web à l’autre, mais également d’un appareil à l’autre, et même savoir où trouver la meilleure offre peut être aussi difficile que de savoir quand réserver.
“Ce que nous faisons, ce qui est complètement nouveau à ma connaissance, c’est que nous prévoyons quel est le meilleur moment pour acheter un hôtel”, a déclaré Fred Lalonde, fondateur de Hopper. Voyage + Loisirs. “Dans l’air, il existe quelques sources de données centralisées … qui fournissent les données de tarification et de disponibilité des compagnies aériennes.”
Ce n’est pas le cas quand il s’agit d’hôtels.
“Les sources de données sont beaucoup plus fragmentées en ce qui concerne les hôtels”, a-t-il déclaré, “nous nous sommes donc associés à de nombreuses sources différentes afin de constituer suffisamment de données historiques pour prévoir avec précision les prix.”
Même si Hopper vient tout juste de lancer la fonctionnalité hôtelière mercredi, ils découvrent déjà des données qui devraient vous faire reconsidérer la façon dont vous réservez une chambre.
Par exemple : selon Hopper, vous devriez réserver votre hôtel avant de ton vol. Alors que la sagesse générale suggère qu’attendre pour réserver un hôtel – même jusqu’à la dernière minute – peut offrir de grosses économies, les données de Hopper à New York suggèrent que les meilleures offres doivent être trouvées deux à trois mois à l’avance.
“En règle générale, les consommateurs sont très anxieux à propos de l’achat d’un vol”, a déclaré Lalonde, “mais nous avons constaté que les consommateurs devraient être beaucoup plus inquiets lorsqu’ils achètent leur hôtel que lorsqu’ils achètent leur billet d’avion.”
Parce que si vous achetez généralement un vol, vous séjournez probablement dans un hôtel pendant plusieurs nuits. Alors que l’achat d’un vol au bon moment permet d’économiser en moyenne 40 €, selon les données de Hopper, acheter un hôtel au bon moment permet d’économiser en moyenne 270 € sur huit jours (la durée moyenne des trajets suivis dans l’application Hopper). Lalonde a déclaré avoir réalisé des économies d’hôtel pouvant atteindre 700 €.
La fonction hôtel, que Hopper lance mercredi à New York, fonctionne de manière très similaire à la façon dont Hopper suggère les prix des vols.
“Lorsque vous regardez un vol, vous recevez une notification indiquant que vous pouvez désormais acheter des hôtels sur l’application”, a déclaré Maggie Moran, responsable produit de Hopper, à T+L. Les hôtels disponibles sont affichés sur une carte, avec un code couleur (comme le code couleur des tarifs aériens sur le calendrier de l’application pour les tarifs aériens) pour donner une représentation des prix.
Bien sûr, la plupart des voyageurs ne se contentent pas de réserver l’hôtel le moins cher disponible, Hopper ajoute donc des informations pour chaque hôtel qu’il répertorie.
“Nous avons dû créer des prédictions beaucoup plus granulaires, au niveau de la propriété”, a déclaré Moran. « Les gens ne veulent vraiment pas lire un énorme bloc de texte sur les hôtels. Nous ne pensons pas non plus que la photographie de stock soit géniale.
La solution de Hopper consiste à envoyer des personnes dans tous les hôtels répertoriés dans l’application – 600 à New York pour commencer – pour capturer une vidéo verticale et offrir des commentaires sur ce à quoi ressemble réellement la propriété. Expliquant quel type de descriptions se trouvent dans l’application, Moran a donné un exemple : “Cet hôtel est super funky et a une super ambiance, mais les murs sont fins comme du papier.”
Le résultat est une critique d’hôtel qui ressemble à une histoire Instagram, avec des hôtels classés à la fois par niveau de prix (budget, modéré, « folie » et « baller ») et par type (par exemple, adapté aux enfants, chic, branché, traditionnel, romantique).
Bien sûr, les critiques d’hôtels, aussi honnêtes ou uniques soient-elles, ne sont pas ce qui est excitant, mais économiser de l’argent. Pour chaque propriété individuelle, Hopper prédira si c’est le bon moment pour réserver, ou si ce n’est pas le cas, il enverra une notification push lorsque le prix sera correct.
Lalonde a déclaré que Hopper travaillait déjà à accumuler des données sur les prix et à enregistrer des avis sur les propriétés dans d’autres villes. Hopper vend des vols dans 120 pays, donc comme le dit Lalonde, le potentiel est « énorme ».
Hopper est disponible sur iOS et Android.
