Note de l’éditeur : Ceux qui choisissent de voyager sont fortement encouragés à vérifier les restrictions, les règles et les mesures de sécurité du gouvernement local liées au COVID-19 et à prendre en considération les niveaux de confort personnel et les conditions de santé avant le départ.
Récemment, les principales compagnies aériennes américaines, dont United, Delta et bien d’autres, ont baissé leurs frais de modification pour tenir compte des effets imprévisibles du COVID-19 sur les voyages. Cependant, chaque compagnie aérienne a des politiques légèrement différentes dont les passagers doivent être conscients.
En août, United Airlines a sauté le pas, éliminant les frais de modification sur la plupart des billets économiques et premium pour les voyages aux États-Unis et dans quelques pays voisins. Le transporteur, qui facturait auparavant 200 € pour changer de voyage intérieur et 75 € pour voler en attente, a également déclaré qu’il permettrait à tous les passagers de voler gratuitement en attente le jour même sur les routes nationales et internationales à partir du 1er janvier.
Peu de temps après, Delta Air Lines, American Airlines et Alaska Airlines ont emboîté le pas, proposant leurs propres politiques pour renoncer aux frais de modification pour certains itinéraires ou permettant aux clients de voler gratuitement en attente, selon le transporteur.
À l’opposé du spectre, Southwest n’a jamais facturé de frais de modification, facturant uniquement la différence de tarif si quelqu’un modifiait son vol.
Alors que les passagers peuvent toujours annuler un vol qu’ils ont réservé dans les 24 heures suivant son achat (en raison d’une politique pratique du ministère des Transports), les compagnies aériennes établissent leurs propres règles en matière de changement à la dernière minute. Et même ceux qui s’engagent à renoncer définitivement aux frais de modification ont quelques exceptions notables.
Ci-dessous, nous avons détaillé les politiques actuelles de chaque grande compagnie aérienne américaine afin que vous sachiez exactement quelles sont vos options la prochaine fois que vous réserverez.
Alaska Airlines
La compagnie aérienne basée à Seattle a éliminé les frais de modification sur tous les billets nationaux et internationaux le 1er septembre pour tous les billets, à l’exception des tarifs Saver. Les clients doivent payer la différence dans le nouveau tarif.
En raison de la pandémie de COVID-19, la compagnie aérienne a étendu sa politique de voyage flexible à tous les nouveaux billets, y compris les tarifs Saver, jusqu’au 31 décembre 2020.
Alaska Airlines n’autorise que certains billets à voler en attente, y compris les billets de cabine principale remboursables et les billets de première classe.
Air Allégiant
Allegiant Air facture des frais de modification de 75 € par segment plus la différence du tarif aérien pour tout billet réservé sans l’option « TripFlex » du transporteur. Les modifications et les annulations doivent être faites au moins sept jours avant un départ prévu.
Les billets réservés avec “TripFlex” peuvent annuler un billet jusqu’à une heure avant un vol.
Compagnies aériennes américaines
American Airlines a éliminé les frais de modification le 31 août pour tous les vols intérieurs et internationaux court-courriers, y compris à destination et en provenance du Canada, du Mexique et des Caraïbes, ainsi que vers Porto Rico et les îles Vierges américaines. Cela s’applique aux tarifs de cabine premium et à la plupart des billets de cabine principale, mais ne s’applique pas à la classe économique de base.
Les clients devront payer la différence dans le nouveau tarif.
American Airlines rendra également les vols en attente le jour même gratuits pour tous les vols intérieurs et internationaux, quel que soit le type de billet à partir du 1er octobre.
Les frais de modification pour les vols internationaux non couverts par la nouvelle politique peuvent coûter jusqu’à 750 €, selon la compagnie aérienne.
Actuellement, en raison de la pandémie de COVID-19, American Airlines renonce aux frais de modification sur tous les billets, y compris l’économie de base, achetés avant le 30 septembre 2020, pour les voyages jusqu’au 31 décembre 2020.
Delta Airlines
Le 31 août, Delta a éliminé les frais de modification pour les voyages dans les États américains, à Porto Rico et dans les îles Vierges américaines pour tous les billets, à l’exception de l’économie de base.
Dans d’autres cas, Delta facture des frais de modification pour les billets non remboursables à partir de 200 €, en fonction de la durée du vol, de l’emplacement et du type de tarif. Les clients doivent payer la différence dans le nouveau tarif.
Delta propose également une veille le jour même pour 75 €, mais les billets économiques de base ne sont pas éligibles.
En raison de la pandémie de COVID-19, Delta a également supprimé les frais de modification pour tous les billets nationaux et internationaux – y compris l’économie de base – jusqu’à la fin de l’année.
Compagnies aériennes frontalières
Frontier ne facture pas de frais de modification si la modification est effectuée au moins 60 jours avant un vol prévu. Si le changement est effectué de 59 à 14 jours avant un vol, la compagnie aérienne facture 79 €, et si le changement est effectué dans les deux semaines suivant le vol (y compris les changements le jour même), la compagnie aérienne facture 119 €.
Les modifications sont soumises à la différence de tarif.
En raison de la pandémie de COVID-19, Frontier renonce aux frais de modification pour les réservations effectuées jusqu’au 30 septembre. Les modifications doivent être effectuées sept jours ou plus avant le départ.
Compagnies aériennes hawaïennes
Hawaiian Airlines a éliminé les frais de modification le 3 septembre pour les vols entre Hawaï et le continent américain, les destinations internationales ou les îles hawaïennes. Les tarifs Main Cabin Basic ne sont pas inclus dans la nouvelle politique.
Les clients doivent payer la différence dans le nouveau tarif.
La compagnie aérienne propose également des billets en attente le jour même aux membres Pualani Platinum, aux membres Pualani Gold et aux entreprises clientes qui ont réservé via le portail Web d’entreprise.
En raison du COVID-19, Hawaiian Airlines renonce aux frais de modification pour tous les vols, y compris les billets Main Cabin Basic, jusqu’à la fin de l’année.
JetBlue
JetBlue facture des frais de modification différents selon le type de tarif réservé et le coût du billet. Les tarifs Blue et Blue Plus coûtent 75 € pour changer un billet coûtant moins de 100 €, 100 € pour changer un billet coûtant 100 € à 149,99 €, 150 € pour changer un billet coûtant 150 € à 199,99 € et 200 € pour changer un billet coûtant 200 € ou plus.
Les tarifs Blue Basic de la compagnie aérienne ne sont pas éligibles aux modifications ou aux annulations, tandis que les tarifs Blue Extra peuvent être modifiés gratuitement.
Les clients doivent payer la différence dans le nouveau tarif.
JetBlue propose également des billets en attente moyennant des frais de 75 €.
En raison du coronavirus, JetBlue renonce aux frais de modification et d’annulation pour les réservations effectuées jusqu’au 28 février 2021.
Compagnies aériennes du sud-ouest
Southwest ne facture pas de frais pour modifier un combat. Les clients doivent payer la différence dans le nouveau tarif.
Spirit Airlines
Spirit Airlines facture 90 € pour modifier un vol en ligne, selon Le gars des points. La compagnie aérienne offre également la possibilité d’acheter son module complémentaire “Flight Flex” pour effectuer un changement unique gratuitement.
En raison de COVID-19, Spirit renonce aux frais de modification et d’annulation pour les personnes qui réservent avant le 30 septembre.
United Airlines
United Airlines a supprimé les frais de modification le 30 août pour les billets standard en classe économique et premium dans les États américains, à Porto Rico, dans les îles Vierges américaines, au Mexique et dans les Caraïbes. Cela ne s’applique pas aux billets de base en classe économique.
À partir du 1er janvier 2021, United rendra également les vols en attente le jour même gratuits pour tous les clients. Actuellement, les membres MileagePlus peuvent effectuer des modifications le jour même pour 75 €, et les membres Premier Gold, Premier Platinum et Premier 1K peuvent le faire gratuitement.
En raison de la pandémie de COVID-19, United renonce aux frais de modification pour tous les billets émis jusqu’au 31 décembre pour les voyages nationaux et internationaux.
Les clients doivent payer la différence dans le nouveau tarif.
Alison Fox est rédactrice pour Travel + Leisure. Lorsqu’elle n’est pas à New York, elle aime passer son temps à la plage ou explorer de nouvelles destinations et espère visiter tous les pays du monde. Suivez ses aventures sur Instagram.
