C’est le rêve de tout passager en classe économique d’être transporté hors de la cabine principale et dans le monde glamour de l’autre côté du rideau. Si votre statut de grand voyageur laisse à désirer, vous pensez peut-être que ce rêve ne se réalisera jamais, mais vous vous trompez.
Bien que chaque vol soit différent, il existe quelques traits communs qui font que les agents de bord ou les agents de porte tirent les ficelles pour certains passagers chanceux.
Pour vous aider à comprendre comment rendre cette magie possible, les agents de bord ont partagé leurs meilleurs trucs et secrets avec Voyage + Loisirs.
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Savoir quand demander
La première règle des mises à niveau est de savoir quand demander. Kat Kamalani, ancienne hôtesse de l’air et créatrice de vidéos de voyage virales TikTok, a déclaré T+L que les passagers devraient commencer à essayer d’obtenir un surclassement à la porte. Parlez à un agent d’embarquement et faites-lui savoir que vous êtes intéressé à monter.
“Une fois à bord, nous ne pouvons rien faire en tant qu’hôtesse de l’air”, a déclaré Kamalani à propos de sa compagnie aérienne.
Les agents d’embarquement auront généralement une liste de voyageurs fréquents qui sont les premiers éligibles aux surclassements. Assurez-vous donc de vous familiariser avec les politiques de surclassement d’adhésion de votre compagnie aérienne. Mais s’il n’y a personne sur la liste de mise à niveau, cela pourrait être votre jour de chance.
Mais le processus peut être différent à bord de différentes compagnies aériennes.
“Il y a des moments où un vol a un problème de masse et de centrage”, a déclaré Lia Ocampo, hôtesse de l’air et auteur, à T+L. “L’équipage de conduite demandera ensuite aux agents de bord de déplacer les passagers de l’arrière vers la première classe ou le milieu de la cabine. Ensuite, nous décidons qui nous voulons déplacer pour un surclassement.”
Les passagers qui ont été gentils – et peut-être ceux qui sourient – sont généralement les premiers à être considérés pour ces surclassements de dernière minute.
Utilisez vos atouts
Ceux qui voyagent avec un bébé peuvent avoir de meilleures chances de recevoir un surclassement. Assurez-vous de contacter les agents de la porte d’embarquement avant d’embarquer, et si vous êtes en mesure de vous asseoir dans un siège confortable ou de cloison, les agents de bord peuvent également vous donner un berceau à bord des longs vols, a déclaré Kamalani.
Ocampo a partagé que les passagers doivent informer les agents de porte si vous voyagez pour une occasion spéciale. Mais laissez tomber les informations de manière décontractée si vous le pouvez. “Faites une conversation amicale avec l’agent d’embarquement et parlez de votre occasion”, a déclaré Ocampo. “On ne sait jamais. Cela peut vous donner, à vous et à votre compagnon, la mise à niveau que vous espérez.”
Être reconnaissants
Dans les airs, comme au sol, être bienveillant et présent avec les autres est le ticket pour une expérience agréable.
“Si vous venez à bord et que vous vous en tenez à vous-même, vous êtes un excellent passager”, a déclaré Kamalani. “Encore plus si vous êtes heureux ou gentil avec nous. Nous recevons beaucoup de gens grincheux qui voyagent et s’en prennent aux agents de bord.”
N’oubliez pas d’établir un contact visuel lorsque vos agents de bord arrivent et remerciez-les pour leur service.
“Un passager qui m’appelle par mon nom est quelqu’un qui se démarque”, a déclaré Ocampo. “Dans ma compagnie aérienne, nos noms sont gravés sur les ailes d’hôtesse de l’air que nous portons et nous nous présentons au début du vol. Ainsi, lorsqu’un passager me parle en utilisant mon nom, cela crée une culture de respect et de reconnaissance. ”
Ceux qui cherchent à aller au-delà, pensez à apporter un petit signe d’appréciation aux agents de bord – cela pourrait vous revenir sous la forme de boissons ou de collations gratuites.
“Même une simple barre chocolatée ou un rouge à lèvres suffit”, a déclaré Kamalani. “Ce n’est pas nécessaire, mais cela vous procurera certainement un traitement spécial.” Ocampo a ajouté que les cartes-cadeaux, en particulier celles d’un café, sont un “gâteau préféré” parmi les agents de bord.
Si vous apportez un cadeau, éloignez-vous des pâtisseries maison et de tout ce qui pourrait ne pas respecter les restrictions alimentaires, comme quelque chose avec du chocolat ou des noix. Une note de remerciement manuscrite, des fleurs ou un dessin d’un enfant sont autant de cadeaux qui resteront avec les agents de bord longtemps après votre débarquement.
Cailey Rizzo est rédactrice pour Travel + Leisure, actuellement basée à Brooklyn. Vous pouvez la trouver sur Twitter, Instagram ou sur caileyrizzo.com.
